투이항공(Tui Airways) 항공편, 예비 부품 배송 위해 북아프리카로 회항

Aug 16, 2023

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비행기는 의도된 목적지인 런던으로 비행하기 전에 북아프리카로 방향을 바꿨습니다. 사진 / FlightAware

승객들은 투이 항공 4651편의 항공권을 구매했을 때 이탈리아 남부 칼라브리아에서 런던 개트윅까지 갈 것이라고 생각했습니다.

그러나 항공기가 2시간 지연된 뒤 토요일에 출발하자 그들은 북아프리카로 향했습니다.

737 항공기는 중요한 배송을 위해 주말 동안 의도적으로 런던에서 튀니지의 한 도시로 우회했다고 인디펜던트가 보도했습니다.

토요일 아침, 승객들은 다른 항공기의 부품을 반납하기 위해 튀니지 동부 해안의 엔피다(Enfidha) 공항에 정차할 수 있다는 경고를 받았습니다.

아니나 다를까, 두 시간의 연착 후 비행기는 한 시간을 비행하여 엔피다(Enfidha)로 향했고, 그곳에서 부품을 반납하고 재급유하는 데 또 한 시간을 보냈습니다. 결국 비행기는 개트윅으로 향하는 여행을 시작했고 4시간 늦게 도착했습니다.

승객들에게 실망스러울 수 있는 만큼 항공사는 운영 문제를 해결할 수 있다면 그러한 전환을 할 자격이 있다고 인디펜던트는 말했습니다.

Tui Airlines의 경우, 기술적인 문제가 있었던 TOM529 항공기에 필요한 장비가 이 비행기에서 떨어졌다고 대변인이 뉴스 매체에 말했습니다.

대변인은 "불편함"에 대해 사과하고 승객들에게 기내에서 무료 음료가 제공되었으며 EU261 보상을 청구할 수 있다고 말했습니다.

승객의 항공편이 예정된 도착 시간보다 3시간 이상 늦게 도착하는 경우 유럽 규정 EU261에 따라 특정 상황에서 £350(NZ$630)를 받을 자격이 있습니다.

그러나 항공편은 EU 항공사에서 운항하거나 EU 공항에서 출발해야 ​​합니다.

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